新华网记者 李洁琼又是国泰航空。近日，一段国泰航空空乘歧视非英语乘客的录音曝光，引发了社会广泛关注和谴责。网络发布的录音中，一位空乘以英文明确表示，如果乘客不能用英语沟通，就不能获得毛毯服务。空乘的傲慢无礼甚至言语侮辱，让人极度不适和愤怒。
“目前，国泰集团客运航班数量已恢复至疫情前80%，并致力于2025年第一季度重建至疫情前100%。”近日，国泰集团行政总裁林绍波接受澎湃新闻记者采访时作出上述表述。国泰集团旗下的国泰航空成立于1946年，是一家在中国香港注册及以香港为基地的航空公司。
来源：人民网 随着民航即将进入夏秋航季，由3月31日起，国泰航空将在多条内地航线上增加运力，为旅客往来内地与香港，以及经香港国际枢纽前往世界各地提供更多便捷及灵活选择。据悉，换季后，国泰集团每周将营运超过210对航班往来内地16个城市的18个航点。
蓝字关注“中国小康网”国泰航空行政总裁林绍波24日在广州就空乘人员涉歧视乘客表示再次道歉，并且承诺全面检讨。林绍波24日在广州出席“粤港合作周”启动仪式暨SmartHK“推动高质量发展·香港论坛”。他会见记者时回应事件，用普通话再次致歉。
界面新闻记者 | 张熹珑“目前集团（包括国泰航空及香港快运）的客运航班数目已经接近疫情前的80%，今年第二季度可以恢复至八成水平，预计到2025年第一季度完全恢复疫情前运力。”3月14日，在国泰航空（00293.
据界面新闻，9月3日，国泰航空公布A350机队维修进度及航班调动最新信息。国泰航空表示，旗下A350机队的维修进度理想。工程团队于24小时内彻底检查了A350机队全部运作中航机，发现当中15架需更换引擎零部件，已修复当中三架。
“如果他们不会说毛毯的英文，那他们就不配毛毯”“地毯是在地上”……5月22日，有网友在社交平台发帖披露，在搭乘国泰航空CX987航班时，有空乘人员歧视非英语及不懂粤语的旅客，态度相当傲慢离谱。 当晚，国泰航空对此发声：“我们对于此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉意。
国泰航空于2023年取得了业绩强劲增长。国泰航空集团日前发布2023年财报，显示公司业绩收益为944.85亿港元，净利润达到97.89亿港元。这也是连续三年亏损后国泰首度实现扭亏为盈，且净利润达到近10年来最高水平。
国泰航空发言人表示，明年将扩大北美航线，包括在2025年4月开通香港至得州达拉斯的航班。香港-达拉斯航线每周将执飞四班。国泰航空将恢复每天三班从香港飞往洛杉矶、旧金山和纽约肯尼迪机场的航班，增加的航班还包括每天从香港飞往波士顿和芝加哥。
近日，有网友在社交平台发帖称，自己在搭乘国泰航空CX987航班时，有空乘人员歧视非英语旅客。5月23日晚，国泰航空行政总裁林绍波代表国泰航空发布声明，表示已解聘3名涉事空中服务员，并将领导跨部门工作小组做出全面检讨。国泰航空乘务员歧视非英语乘客？
