SCQA模型可以帮助我们更系统地分析问题和获取解决问题的答案。SCQA模型包含四个环节，分别是Situation（情境）、Complication（冲突）、Question（问题）、Answer（答案）。
分析指的是针对分析对象的状态现象进行追根究底式的归类，换句话说，分析是将比较混沌的现实，分成有意义的群组，然后再阐明相互关系的一种脑力劳动，在大多数情况下，如果找不到发生不良状态的根本原因，那么采取的任何应对策略，就只是一种紧急处理，也就是说如果不能分析出产生问题的正确原因，就不能从根本上解决问题。
《金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑》是讲分析问题、解决问题的，书中的金字塔结构、自上而下法、MECE 原则等12个逻辑思维方法可以大大提高写作、分析问题和解决问题的效率。1、金字塔结构金字塔的基本原则是：结论先行、以上统下、分组归类、逻辑递进。
