2月6日，针对“红色内裤出现掉色、过敏”情况，胖东来商贸集团有限公司在官方抖音号再度发文，向顾客表达歉意。胖东来表示，关于“红色内裤出现掉色、过敏以及部门人员的处理过程”事件，目前详细的调查、处理报告还未全部完成。
2月4日胖东来发布公告，对于网络上关于红色内裤事件成立了调查组，对涉事产品下架。调查期间还对公司所有的内衣进行排查，还会安排人去厂家调查。2月6日胖东来又发布了一条消息。总体意思就是公司内部对于客诉处理不当进行道歉。对于这两天网友对当事人的负面评论进行了劝导。
近日，有网友发视频称，从胖东来购买的红色内裤出现掉色、过敏的情况。2月4日，胖东来商贸集团发布情况说明称，公司已组建专项调查小组针对事件详情进行严格的调查落实，待调查清楚后，会将事件结果第一时间通过官方平台进行公示。
每经编辑：杜宇据大河报，近日，有网友发视频称，从胖东来购买的红色内裤出现掉色、过敏的情况。图片来源：视频截图胖东来2月4日发布情况说明称，公司已组建专项调查小组针对事件详情进行严格的调查落实，待调查清楚后，会将事件结果第一时间通过官方平台进行公示。
2月初，有网友发视频称，从胖东来购买的红色内裤出现掉色、过敏的情况。2月4日，胖东来曾发布“情况说明”称，已组建专项调查小组针对事件详情进行严格的调查落实，调查结果出来前公司先对此品牌系列产品下架处理，同时对服装部、百货部、超市部的所有内裤、内衣产品全部进行全面复查。
