↑网友发文截图近日，有网友在某平台发文称自己于5月21日乘坐国泰航空由成都飞往香港的航班时，听到有空乘人员歧视非英语旅客，后续还发帖子曝光了录音，此事件一出便引起了广泛关注。随后红星新闻记者尝试多次联系该网友，但截至发稿前仍未有回复。
“如果他们不会说毛毯的英文，那他们就不配毛毯。”“他们听不懂人话啦。”有网友日前在社交平台发帖称，在搭乘国泰航空CX987航班时，有空乘人员歧视非英语及不懂粤语的旅客，态度相当傲慢离谱。此事迅速冲上热搜，引发极大争议。见识过空乘人员态度不端，但傲慢离谱到这个份上，只能说活久见。
在经历了网友曝出“国泰航空空姐歧视非英文旅客”一事后，大家对于国泰航空的关注度陡然增高。5月24日，有网友在社交平台发文称，在乘坐国泰航空香港至成都的航班时，空姐挨个问机上旅客要不要毛毯，要的都发一个，另外该航班是用英语、粤语、普通话三语播报的。
这是《香港一日》的第1378期国泰航空再次道歉 停飞涉事空乘5月23日，国泰航空发布声明，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历再次道歉。声明称，目前，国泰航空已经暂停有关空服员的飞行任务，即时展开内部调查，并会于三日内公布处理结果。
国泰航空公布CX987事件毛毯事件的改善方案。6月19日，澎湃新闻记者获悉，国泰航空行政总裁林绍波发布致员工信表示，未来数月，将从提升服务文化培训、扩大普通话服务的范围以及从内地招聘机舱服务员这三方面落实优化措施。
如今，大家的生活质量在不断提升，在外出或旅游时，大家能够选择更多的交通工具。为了缩短出行时间，飞机便成为了首选工具。其实，飞机会为乘客提供许多“免费”的物品，当大家有需求时，大家便可让空姐为自己提供。一、飞机上会提供哪些“免费”的物品呢？
国泰航空“毛毯门”事件发酵起因是一名乘客在乘坐国泰航空时，不会说毛毯的英文而被空姐嘲讽：“不会说毛毯的英文，你就拿不到毛毯”图源网络空姐之间的嘲讽也被录了下来，录音一播出，网友哗然；录音中空姐质疑乘客的英语，乘客想要一条毛毯，将毛毯的英文说成地毯而遭到空姐的讥讽，随后和其他空姐谈
界面新闻记者 | 薛冰冰界面新闻编辑 | 界面新闻从国泰航空获悉，6月19日，国泰航空行政总裁林绍波发布一封《致员工信》。信中表示，三周前其提出亲自领导跨部门工作小组，确保团队为来自不同背景的顾客提供专业且一致的优质服务。
7月28日，据中国新闻周刊报道，近日，有网友反映，乘坐河北航空找空姐要毛毯，被告知需收费，10元一条，用完可带走。空姐解释，因为之前有乘客反映循环使用的毛毯不干净，才换成了一次性收费的。有网友表示，只想乘机时短暂使用，并不想购买一条毛毯带走。
【前言】随着经济的发展，如今人们出行时能够选择的交通工具也越来越多样化，飞机也成为了很多人出远门时候的选择。因为很多城市至今都还没有机场，加上大多数情况下飞机票还是要比高铁票更贵的，所以很多人至今都还没有坐过飞机，或者是只坐过一两次飞机。
