最近，中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准（征求意见稿）。这是国内首个未成年人游戏退费的规范性文件。虽说是一个行业协会的团体标准，但后续可能被吸收为行业或国家标准，因此，这份文件引起游戏行业与很多家长重视。
早前，解忧帮报道了南京市民王先生的孩子，在短短的三天时间内，在家长不知情的情况下，花费了8000多元钱充值游戏。但是当他申请退款时，却遇到了不小的阻力，游戏客服甚至直接关闭了受理工单（详情）。最近，事情有了新进展。
《诉帮律师时间》法律支持由吉林诉帮律师事务所独家提供。关于未成年人使用网络进行游戏充值、换购皮肤等情况，一旦涉及大额转款，家长要求网络平台退还时，平台是会全额返还？还是部分退款呢？本期的《诉帮律师时间》带您了解。
未成年人玩游戏“氪金”，哪些情况下应当退款？退款的比例如何划定？5月28日，中国互联网协会公布一份团体标准的征求意见稿，为实践中处理未成年人充值退款纠纷提供了具体操作指引。未成年人玩游戏的充值额度有明确政策限制。
5月28日，中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求（征求意见稿）》团体标准。该标准是游戏行业首个完整的未成年消费管理规范，可用于未成年人游戏消费退费纠纷解决。征求意见稿提到，用户以未成年人监护人身份发起投诉或申请退费后，网络游戏服务提供者应按规定核验其身份。
最近这一段时间，所有的网络游戏迎来了一波退游热潮，主要的原因也是因为游戏防沉迷升级，导致很多未成年玩家不能够游戏，毕竟一周只有三小时的游戏时间，基本上劝退了所有未成年人玩家，那么游戏不玩之后，在游戏中充值的点券购买的道具是不是有些浪费，会不会感觉非常不平衡?
未成年人网游充值咋退费?标准来了中国互联网协会发布管理要求公开征求意见 明确游戏提供方和监护人责任比例近年来，未成年人大额游戏充值后退费难的情况屡见不鲜。如何把好未成年人游戏的“充值关”，成为摆在各方面前的重要问题。
