芒果TV相信大家一定都不陌生,它是湖南广播电视台旗下的唯一一款互联网综合视频平台,拥有丰富的视频资源,包括热播影视、动漫、综艺等等,几乎涵盖了所有的湖南卫视视频界面,而且还支持在线点播以及主流音视频格式的本地播放。
芒果TV和PP视频已取消默认自动续费功能了。4月14日,据浙江消保委官方微信公众号消息,芒果TV和PP视频已分别向浙江省消费者权益保护委员会提交整改回复函,就4月8日浙江省消保委约谈中提到的相关问题说明整改方案和整改进度表。
4月15日,据新浪科技,芒果TV和PP视频分别于13日和14日向浙江省消保委提交整改回复函,承诺不再使用“免广告”等绝对性描述宣传用语;对购买连续包月的消费者,已在扣费前通过发送站内消息、手机短信等形式,主动提醒用户即将扣费,同时主动告知消费者退订方式,消费者可随时取消。
4月14日,浙江省消保委正式发布约谈视频、音频网站的后续,称芒果TV和PP视频就4月8日省消保委约谈中提到的相关问题说明整改方案和整改进度表,芒果TV表示整改方案已在4月9日前完成,PP视频表示整改、更新后的平台将于近期上线。
新京报贝壳财经记者发现一些APP内的取消续费选项较难找,却把付费套餐“再升级”放在最显眼位置。而另一些APP中,记者甚至无法找到取消付费的选项,只能从支付渠道支付宝、微信支付或苹果支付内部解约。你是否曾经因APP的某个功能必须充会员使用,接受了APP“连续付费”的协议?
“这件事不处理,我就是爱奇艺终身VIP”。4月15日那天,张丰的爱奇艺黄金VIP会员身份已经保持了886天。长达两年多时间内,苹果手机ID(账户)丢失成了他会员退订的“拦路虎”。“爱奇艺来电说没办法,这不属于他们的责任。”张丰仿佛被困住的VIP,每个月19元会员费自动扣除。
【CNMO新闻】相信很多人看电影、电视剧都会去热门的视频平台,国内知名视频网站包括优酷、爱奇艺、芒果TV等,而如果想在第一时间追剧、看电影,往往需要充值会员。早些年,视频平台的会员一般都在10元-15元/月,但近年来,各大网站的会员价格暴涨,很多人直言“看不起电视了”。
你有没有因为一部剧开通长视频平台会员,之后忘记关闭自动续费功能,哪怕之后卸载APP,每月仍然被准时扣除自动续费的经历?近日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者采访获悉,视听平台自动续费功能已越来越受消费者诟病。
现代快报讯(记者 蔡梦莹)“新用户优惠”“首月仅需**元”“免费试用7天”……如今,不少付费App为了吸引会员,往往会给出超低的首月价格,条件是,“到期自动续费”。有的虽然标注了“自动续订,随时取消”等字样,但很多网友发现,当想取消会员的时候,操作起来并没有那么容易。
“网络视频必然要走付费的商业化路线,否则就不是商业化行为,经过多年的培养,网络视频已经形成了一个规模庞大的群体,也到了一个开启差异化服务的临界点。一方面是企业不堪重负、需要开启新的收入来源,另一方面是消费需求强化也支持部分用户付费。所以,价格敏感度不高的选择支付更多来换取更好服务