针对11月27日夜间起发生的系统故障，滴滴出行今天（29日）再次发布致歉声明，并表示故障原因并非网传的“遭受攻击”，而是底层系统软件发生故障。27日晚间，根据多地网友的发帖，在使用滴滴出行APP时，出现了不显示定位且无法结算等情况，使得出行受到很大影响。
极目新闻通讯员 肖鞠仁元宵节恰逢周末，买汤圆、逛灯会、猜灯谜，民众通过多种玩法“闹”元宵。通过“宵”费市场活力可以看出，虽然春节已过，但各地的出行及消费热情仍在延续。消费市场的红火，自然也带动了民众的出行需求。
11月29日，滴滴在小程序发布道歉声明，并补偿所有用户10元优惠券。 但有网友表示优惠券加载异常，无法领取。滴滴表示，针对故障期间受影响的订单，我们将于未来24小时内完成结算，乘客如有多支付的情况将退回多收部分。同时，滴滴为所有用户准备了1张10元打车立减券用于致歉补偿。
11月29日，滴滴出行在其小程序致信乘客，再次就27日夜间系统故障致歉。同时，滴滴表示“针对故障期间受影响的订单，将于未来24小时内完成结算，乘客如有多支付的情况将退回多收部分”。滴滴出行称，滴滴为所有用户准备了1张10元打车立减券用于致歉补偿。
11月29日，滴滴在小程序发布道歉声明，并补偿所有用户10元优惠券。 但据网友反应，所发放的10元优惠券无法领取，安卓用户与ios用户均出现领取无反应现象。对此，潇湘晨报记者在滴滴小程序经过测试发现，安卓与苹果手机都没有领取优惠券的页面出现。
秋高气爽，正是踏秋出游好时节，为给北京市民提供实惠的出行福利，滴滴积极参与北京文旅“文旅出行消费月”活动，助力踏秋文旅季。同时滴滴发放司机奖励补贴，通过免佣卡、完单奖、收入安心包等奖励帮助司机提升收入。
