本报讯（记者 李涛）伴随着“双11”的到来，快递行业迎来旺季。11月1日，省邮政管理局发布消费提示，并公布各快递企业的服务热线，以及省级申诉热线。市民网购后，遇到快递异常情况，可打电话维权。 现在起至2025年春节前，均为快递旺季。
产品破损，丢件，滞留，丢件无人处理，想要找快递理赔没有数据?本期跟大家依次分析。货损解决方案:〈1〉外包装无明显破损内包装破损情况:如客户收到产品后表示内件破损，第一时间先让客户拍照查看产品破损的严重程度。
封面新闻记者 吴冰清临近双十一，开启买买买模式，然而，成都一些消费者却“被迫”劝退——近期，有市民向封面新闻“追踪到底”栏目反馈极兔速递派送异常。“22号派送，30号还没送到。”“说我地址不详，无法派送。”“到了成都的网点，隔了两天又自动退件了。
近期，有厦门市民反映快递被卡在运转中心好几天都不更新物流信息有的甚至到了集美的中转场就被退回而且还不止一家快递出现这种情况这是怎么回事呢？派送异常！我的快递还送不送？市民十几天了不送，然后还往回退了。市民显示已到达集美什么网点，然后一直没动。
市民卢先生反映：他的快递物流信息显示超出配送范围，随后转到其他街道的快递驿站，但迟迟没给卢先生配送，截至目前一直找不到快递在哪，该怎么办？申通快递股份有限公司乌鲁木齐分公司客服经理 周萍接到卢先生的问题，申通快递股份有限公司乌鲁木齐分公司高度重视，立即核实情况。
大河报·豫视频记者 殷海涛网友热议物流园起火事件多名网友发布视频称，11月12日晚，无锡市宇培物流园突发大火，双十一快递或受重创。据新京报报道，锡山区应急管理局回应称，大火已扑灭，无人员伤亡，起火原因仍在调查中。
近日，浙江嘉兴市嘉善县“三通一达”、极兔等多家快递网点被曝异常或停运，引发关注。12月3日，南都记者分别联系嘉善当地申通、圆通、极兔、韵达的快递网点核实情况。有快递网点工作人员告诉南都记者，因网点异常，目前送达嘉善的快递没有办法进行派送。
物流纠纷大数据报告 近几年来中国物流产业增速持续回落，但是物流企业的纠纷案件却一直保持着稳速增长的态势，一方面是法治的不断完善，人们的法律意识不断增强；另一方面是随着市场经济的迅猛发展，很多带有行业特性的纠纷大量涌现。
