大众网·海报新闻记者 崔雅伦 毕胜 济南报道“双十一买的东西双十二还没到。”这样的抱怨你一定没少听过。的确,“双十一”购物节的快递量和成交额每年都在刷新纪录,对于电商来说,单靠“人海战术”提升效率已经无法满足消费者的需求了。
11月1日上午7时9分,云南顺丰第一票极效前置件成功交到客户手中,从出仓到签收,仅仅用时两分钟。这份包裹来自云南顺丰盘龙区金刀营点部的一位快递小哥王泰尧,在网点快件中收到女朋友下单的生日礼物,让他感到意外又惊喜。
自动分拣现场无人快递车派送快递“上午下单,没想到下午快递就收到了,今年‘双11’的快递可真快啊!”家住兰州市七里河区的市民孔女士说,还以为最快明天送到,真没料到半天时间快递就到了。快递真快,是很多市民对这个“双11”最深切的感受。一项项科技的赋能,使快递“一触即达”!
自10月31日晚8时,“双十一”购物节预售启动以来,目前已有大批包裹送货上门。为提供更加安全、快捷、优质的寄递服务,顺丰在多个平台保障运力储备的基础上,不断升级极效前置服务和末端派送能力,并充分运用科技力量,为消费者提供优质的快递体验。
“双11”是每年快递企业的“大考”。近年来,为应对收派件高峰,各家快递企业越来越有经验。近日,记者走访多家快递网点,了解今年“双11”快递收发的新变化。快递员在分拣“极效前置件”。记者 陈君沂 摄“极效前置件”发力派件效率提升“快”是很多消费者对今年“双11”快递派件速度的评价。
忙碌分拣一年一度的“双11”网购狂欢节正在上演,为了让兰州消费者在“买买买”之后能以最快速度收到心仪的商品,记者走访顺丰、中通、韵达、极兔等主流快递企业,贴近快递网点小哥工作,见证海量快递高效、有序送达千家万户。高效有序 兰州平稳度过快件高峰伴随着一声“车来了!
极目新闻记者 曹磊通讯员 熊峰 周燕琪“双十一首单来了,准备派件”,10月31日晚8时刚过,在湖北顺丰武汉江汉新金科技店,快递小哥魏师傅接过快件,立即准备行装外出派送。当晚8时18分,湖北顺丰双十一将首单快件派送到收件人手中。
扬子晚报网11月2日讯(通讯员 王尊浩 记者 朱鼎兆)10月31日,家住淮安市清江浦区的刘先生接到顺丰快递员的电话,今年‘双11’,清江浦区的刘先生网购了鞋子,本以为至少付完尾款的第二天才能收到,没想到在他付完尾款后的不到23分钟就有顺丰小哥送货上门,令刘先生很惊讶。
随着消费者更青睐具有价格力、产品力和品牌力的“实力派”商品同时,对消费体验提出了更高要求,更在意物流效率和售后服务。今年618,消费者对物流时效的要求再次“苛刻”起来。有报告显示,近五成消费者今年的主要诉求是尽快送达,重回第一位。那么,今年618的物流服务有多“卷”?
惠州顺丰速运水北业务部的快递小哥萧惠钊,成了“双11”当天真维斯大厦“最能跑”的人。记者走访发现,快递企业和快递员积累了多年的“双11”经验,并不断进行优化,相较于以往的忙乱紧张,今年的快递配送氛围不仅更加淡定了,而且速度和服务也得到提升,惠州甚至出现了下单3分钟就收到货的“分钟级”速度。
【编者按:】 近年来,随着网络购物的兴起,快递业务量激增,快递包装垃圾已经成为城市新增垃圾的主要来源之一。如何推动快递业逐“绿”而行?推动邮政快递业绿色低碳转型,成为协同配合“双碳”工作、塑料污染治理的工作抓手,也成为推动“无废城市”建设的重要一环。