根据央行统计的数据显示，截止至2021年上半年，我国居民存款总额达到了100.89万亿元，相比2020年整年的存款总额上涨了约7.45万亿元，而按照如今的人口来计算，人均存款已超7万元，显然，目前我国银行业的规模巨大。
央视网消息（记者/姚抒廷）：“你好先生，需要办理信用卡吗？我们在搞活动，办卡就送自行车哦！”在街头巷尾、商区附近，遮阳蓬下坐着几名工作人员，旁边摆放着“办信用卡送自行车”的广告标语，吸引着往来的路人。近些年，部分银行为提高获客，可谓是“各显身手”。
在北京朝阳区一大型超市的电梯出口处，一条“银行活动办信用卡免费送电动车/自行车”的红色横幅十分醒目，“免费”二字特意加大加粗，显得更加抢眼，引不少消费者驻足询问。现场有十几名来自不同银行的工作人员，通过耐心解答和服务，争取每一位意向客户。
本报讯(记者陈静 通讯员杨柳 周柏利)信用卡明明就揣在自己兜里，却莫名其妙地多了一笔消费。前不久，秀峰公安分局成功破获一起通过“云闪付”盗刷信用卡诈骗案，抓获犯罪嫌疑人2名，为受害人挽回经济损失5000余元。
本报记者 熊悦黑猫投诉平台近日发布的《2023年消费者权益保护白皮书》显示，金融支付行业成为去年被消费者投诉最多的行业，投诉量占比达24.96%。记者注意到，银行信用卡业务作为大众接触最多的银行基础业务之一，相关投诉较为突出。银行信用卡业务投诉主要涉及哪些方面？
