5月22日，据陕西网“白鹿视频”援引“搜狐千里眼”报道，5月21日，在江苏徐州，顾客吐槽当天下着雨去巨鲸披萨就餐，排队40分钟，两位外国人到现场后直接就餐了，顾客反映给店员其表示他们听不懂中文就优先安排了。
餐厅在经营的时候，最怕餐品出现问题，影响店铺声誉，所以在遇到顾客用餐途中出现问题的时候，店家往往选择赔偿，以最快的速度息事宁人。然而，却有不法分子动起来“歪心思”，借着店家的心理，开始了一系列“碰瓷”敲诈，严重破坏了正常的生产经营秩序和社会管理秩序，对商家日常经营造成了恶劣影响。
