近日上海市公安局嘉定分局经缜密侦查连续抓获两名利用京东“七天无理由退货”条款屡屡实施高价电子商品“调包计”的诈骗犯罪嫌疑人新款手机变身模型近日，嘉定区娄塘派出所接到京东报案称，企业在日常经营工作中发现，有多部手机外壳完好无损，里面的手机不翼而飞，变成了无法使用的模型机。
男子花费12000余元购买新款顶配iPhone，收货后却“偷梁换柱”，将原装手机替换为手机模型，为了匹配上原本的手机重量，还往盒子里加了2节电池，然后再通过手段将手机盒子上的封条还原，进而向电商平台退货.
乔小姐向我们爆料说，她在4月2号通过京东APP在Apple产品京东自营旗舰店购买了一台iPhone12手机，收货当天乔小姐就进行了手机激活，结果发现手机无故死机两次，手机没有任何反应只能通过强制关机来解决，无奈，乔小姐只能进行退货。
鲁法案例【2023】620随着互联网技术和物流产业的发展，通过网络平台购买所需的各类商品已经成为人们的日常，但网购不同于传统的线下购买，买卖双方往往缺乏对购买商品详情充分的沟通，在卖家未充分告知的情况下使得消费者产生误解导致出现矛盾纠纷。
快递公司员工正在检验包裹。目前，省内快递公司已经基本恢复收派件，17日起将全部进入正常状态。 记者 田超 摄(资料图片) 根据工商总局发布的《网络交易管理办法》，网购商品消费者有权7日之内退货且无需说明理由。但面对“7日无理由退货”的规定，坊间一直争议不断。
网购“七天无理由退货”的规定，在保护消费者权益的同时，也被个别不法人员当成了犯罪手段。近日，温江区法院审结张某某利用该规定，调包iPhone真机，诈骗网店案，张某某被判诈骗罪，判处有期徒刑一年二个月,并处罚金人民币4000元。
这几天央视炮轰京东，说其自设霸王条款，拒绝退货，具体就是一些商品表标注了“不支持七日无理由退货”，或者没标注用户想退货时候不能退。这个事情可能是个案，但引起了网友广泛的讨论。有的网友说，有的用户就是喜欢买来装一下，然后就不负责任的退货，这样的人就不应该支持。
