央广网记者从信用中国网站获悉，上海钧哈网络科技有限公司存在以下的违法事实:该公司通过车行墙面、墙体灯箱以及店内销售的电动车附带使用说明书里宣传“哈啰超4亿粉丝推荐”等内容，将使用“哈啰出行”APP用户人数认定为推荐人数，并在特定场合进行宣传，误导购买哈啰电动车的消费者使其误认为哈啰电动车有超4亿人购买、使用并推荐。
据潇湘晨报此前报道，4月11日，一名大学生在视频平台反映称，此前自己通过租车平台在成都一家名为“鑫盛租车”的租车行租了一台奥迪A6，但还车时租车行工作人员称车辆车灯有划痕，被索赔近7万。这名大学生认为，在交车时车辆本身很脏，被发现的划痕不过3毫米，对方属于漫天要价。
针对哈啰1400公里顺风车乘客逃单一事，8月18日，哈啰再次回应此事称，感谢公安部门，感谢媒体和社会舆论对“顺风车逃单”事件的广泛关注，帮助车主追回了损失。下一步哈啰顺风车将加大技术投入，识别“诱导私联”的行为，零容忍打击线下交易，切实保障车乘体验。
新京报记者在暗访中发现，多个网约车平台存在为非法“一日游”揽客的现象，而号称“100元游长城，包车来回，不收取任何费用”的旅行团，在上车后却变相强制游客交140元的缆车费，涉嫌诱导游客在玉器店和特产店购物。
事由:苏州的张师傅在哈啰顺风车接到一个订单，按照约定时间和地点接驾，到了上车点，本来乘客在平台选择的是一人拼车却来了两个人，司机向乘客表明平台拼车订单显示一人乘车，并且付费标准也是一人拼车的价钱，乘客当即表示要取消订单，司机同意并告知如无故取消订单按照平台规定将支付违约金，乘客不同意支付违约金。
日前，蔡某通过手机在“哈啰”平台下单搭乘刘先生的哈罗顺风车从北京市大兴区至慈利县，平台约定价格为2263.6元。没想到，蔡某发现刘先生未在平台点击确认上车后，竟偷偷取消了订单，到达目的地后逃单消失。无奈之下，刘先生选择报警求助。
针对“司机合谋抢劫女乘客”事件，日前，哈啰出行有关人士回应称，已冻结司机账号，将封禁涉案车辆。根据广东省潮州市公安局潮安分局通报的信息，经查，犯罪嫌疑人马某华、马某奎，均为湖北省恩施人，为图财，2人事先合谋抢劫乘客。
日前，蔡某通过手机在“哈啰”平台下单搭乘刘先生的顺风车从北京市大兴区至湖南慈利县，平台约定价格为2263.6元。但随后他偷偷取消了订单，到达目的地后逃单消失。8月18日，湖南慈利警方表示，目前，刘先生的损失2200元已被追回，违法行为人蔡某已被慈利县公安局予以行政拘留。
