近年来，电梯故障或使用不当引发的事故屡屡发生，2020年4月，该院在履行公益诉讼职责过程中发现，辖区内部分小区电梯未在明显处张贴安全使用说明、警示标志，有的应急救援电话标识被撕毁或遮挡，更有甚者电梯内报警装置故障无法拨打或无人接听，这些情况均给住户使用电梯造成了一定的安全隐患。
11月5日，武汉地铁7号线湖工大站，一名男子在乘坐扶梯时不慎失足从扶梯上滚落，身体发颤，意识模糊。00后研究生李周滔立刻上前，“逆行”向下几步拉住了他。李周滔随电梯上来后，立即拨打了110和120急救电话。李周滔放不下心，便陪同前往医院，并辗转联系到了男子的父亲。
去年9月1日，浙江金华“轮椅女孩”徐天仪考入宁波大学外国语学院。在宁大外国语学院校友理事会和热心校友的建言献策和积极推动下，“共建爱心电梯，同筑温暖外院”倡议书发出。短短25天，54位校友合计捐赠448688元善款，为“爱心电梯”建设提供了资金保障，今年10月底电梯顺利落成。
极目新闻记者 丁伟广州一户外手扶电梯运行过程中突发故障，阶梯踏板发生翻转，露出巨大“豁口”，情形十分危险。4月7日，物业服务中心工作人员回应极目新闻记者称，所幸当时没有乘客乘坐电梯，目前正在加急采购所需零部件，进行电梯维修。
运行中的电梯突然停了，上半身在6层，下半身在5层，这相声《电梯惊魂》里的桥段，昨天在丰县路小区2号楼发生了。万幸的是，在接到被困居民的求助后，物业公司工作人员立即赶到现场，掰开电梯门将两名被困居民救出。电梯“闪”停困俩人“我们楼上一部电梯突然出现了故障，关键电梯里还有两个人。
日益庞大的用量背后，各种电梯故障每天都在“上演”，一些伤亡事故更令人痛心。《经济参考报》记者深入调查后发现，除了乘梯人不规范操作和不当施救外，一些令人担忧的问题浮出水面:安装环节“正规军”难觅，埋下故障隐患;维保“低价竞标”，徒留形式;一些关键环节监管仍存难题……这些存在已久的问题不但没有减少，反而随着电梯保有量增多愈演愈烈。电梯频现“惊魂”一幕。记者走访了解到，不少城中村改造小区、老旧高层是电梯故障的“高发地带”，个别地方还存在新楼盘用“二手梯”的情况。“当时电梯突然坏掉，一直在8楼到11楼之间往复。”
