网红奶茶品牌霸王茶姬近日因为保温袋问题而陷入舆论漩涡。有网友爆料称,霸王茶姬官方小程序上购买6杯奶茶被收取6元包装费,但只用了两个包装袋,认为这样的收费极不合理。1月11日,霸王茶姬的工作人员回应称所谓的“包装费”不是按杯收取,而是按保温袋的大小不同收取。
1月11日,#霸王茶姬回应外卖按杯收取包装费# 冲上微博热搜榜第二名。近日,有消费者发现,在霸王茶姬官方小程序购买6杯奶茶并选择外卖到家,6杯奶茶用了2个包装袋包装,结果被收取了6元的包装费。该消费者质疑,霸王茶姬按照杯数来收取包装费并不合理。
奶茶外卖该不该收包装费是一门学问。1月11日,霸王茶姬因“按杯收取包装费”一事冲上热搜,根据澎湃新闻,起因是有消费者通过社交平台称,在霸王茶姬官方小程序上购买了6杯奶茶外卖到家,结果发现被商家收取了6元包装费,包装费按照杯数来累加计费,但实际上6杯奶茶只装了2个包装袋。
被曝外卖强制使用保温袋并收取包装费,霸王茶姬紧急修改保温袋的购买规则。1月11日下午,南都湾财社记者了解到,在霸王茶姬官方小程序,消费者购买饮品无论选择自取还是外送到家,均可自主选择是否需要“保温袋”,购买1杯饮品保温袋费用1元,2杯2元,以此类推,消费者也可以选择不购买保温袋。
1月12日,新民晚报第7版刊登《6杯奶茶,包装费6元》稿件,报道了知名茶饮品牌霸王茶姬外卖订单被指包装费强制“按杯收费”现象,引发热议。报道刊登后也引起相关企业重视。记者了解到,霸王茶姬全国官方小程序已修改包装费规则,用户可以自愿勾选“保温袋”,无需保温袋则不再收取包装费。
1月11日,澎湃新闻报道知名茶饮品牌霸王茶姬外卖订单被指包装费强制“按杯收费”,其回应称系保温袋作用,平摊下来是每杯一元。12日,澎湃新闻记者了解到,霸王茶姬全国官方小程序已修改包装费规则,用户可以自愿勾选“保温袋”,无需保温袋则不再收取包装费。
周先生表示,周末几个朋友来他家做客,大家想喝点奶茶,于是他选了霸王茶姬下单。“我是在它的官方小程序上下单的,一共选了6杯,总金额是126元,其中包装费6元,配送费4元。”周先生表示,外卖骑手将奶茶送到家后,他看到6杯奶茶装在2个包装袋里,其中一个袋子装了4杯,一个袋子装了2杯。
中新经纬1月12日电 (闫淑鑫)1杯1元,3杯3元,6杯6元……近日,霸王茶姬疑似“按杯收取”包装费,遭到网友质疑。有人称,自己在霸王茶姬小程序上点了6杯奶茶,收取6元包装费, 但实际上只用了2个包装袋,而一个包装袋里明明能装下4杯奶茶。
你点奶茶外卖时,被收取过打包费吗?近日,网络上关于奶茶外卖收取打包费的讨论愈发热烈。有网友反映自己在点奶茶外卖时被收取打包费,且不同店铺的收费标准不一,有的奶茶店在平台上设置了默认打包费的选项,让消费者在不知不觉中支付了打包费。厦门是否存在类似现象?为此,记者进行了走访调查。
近日,上海市民周先生向“新民帮侬忙”反映,他在霸王茶姬官方小程序上点了6杯奶茶外卖到家,结果一看订单居然收了6元钱的包装费,而且是按照杯数来累加计费的,但实际上6杯奶茶只装了2个袋子,奶茶外卖这样的收费合理吗?