事实上，借呗方面于11月7日深夜回应时表示，借呗将逐渐启动品牌隔离工作，由蚂蚁消费金融公司提供的服务会继续显示“借呗”品牌，而银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示，显著标识出金融机构信息，与借呗品牌相区隔。
对此说法，蚂蚁集团有关人士当日表示，“随机分配”完全是误解，“信用贷”显示的服务机构遵循历史服务机构优先等原则，也就是用户原来是哪个银行服务，就还是那个银行服务，同时对用户的需求特点等因素综合评估后进行匹配，并不是随机分配。
目前，随着支付宝正式对外宣布，支付宝用户数已超过10亿多人次，支付宝的使用也越受众多消费者的重视，尤其是在支付宝各项功能上，不少消费用户更在意支付宝的芝麻分，但值得注意的是，在借呗、花呗产生逾期记录，都会严重影响信用芝麻分。
对此，支付宝借呗方面向界面新闻回应称，借呗已启动品牌隔离工作，由蚂蚁消费金融公司提供的服务会继续显示“借呗”品牌，而银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示，显著标识出金融机构信息，与借呗品牌相区隔。
11月8日，有媒体报道称，支付宝“借呗”名称已经变更为“信用贷”，且明确提示由银行提供服务。红星资本局发现，在支付宝“信用贷”的界面，会显示“由XX银行提供金融服务”的字样，页面上展示的金融机构是消费信贷服务提供方。
近日，部分支付宝用户的“借呗”名称变为了“信用贷”，且明确提示由银行提供服务，引发业内关注。对此，蚂蚁借呗业务人士回应券商中国记者称，借呗已启动品牌隔离工作，“借呗”将作为蚂蚁消费金融公司的专属品牌继续存在，而银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示，显著标识出金融机构信息。
相信大家对蚂蚁花呗都不陌生，现在很多年轻人都在使用支付宝的花呗功能，开通花呗的用户在购物时，可以直接使用花呗额度进行付款，有不少花呗用户反映自己的花呗额度较低，借呗额度也不是理想的程度，怎样才能提高花呗、借呗的额度?
对此，借呗方面回应表示，借呗已启动品牌隔离工作，由蚂蚁消费金融公司提供的服务会继续显示“借呗”品牌，而银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示，显著标识出金融机构信息，与借呗品牌相区隔。
