新京报讯（记者 郭铁）连续的低温天气让更多人选择了外卖送餐，但恶劣的天气状况叠加订单数量的增多，无疑增加了配送难度。外卖小哥如何保暖？因天气问题导致的配送迟到如何解决？1月7日，新京报记者从饿了么平台了解到，在极端天气条件下，饿了么会取消超时、差评等考核，并提供一定的天气补贴。
有的人会给他们打个赏，有的人会送上一瓶水，大家用各自的方式为他们送上关爱…作为全国总工会开展互联网平台企业与新就业形态劳动者民主协商工作的试点，在上海市总工会、普陀区总工会的共同指导推动下，在阿里集团的大力支持下，本市新就业形态劳动者与互联网平台企业协商恳谈会今天首次召开。
受寒潮和疫情影响，不少市民感受到近期外卖和快递运力紧张、时效变慢。记者了解到，各企业已通过积极招新等方式来缓解运力不足的问题。为保障订单配送效率，“美团外卖”通过招新、提升配送补贴等形式来补充运力，持续提升骑手运力储备。
（本文来自钛媒体特色栏目“产品说”，解读产品逻辑）钛媒体注：一份单价不过区区十几元的外卖，入驻商家还都是传统夫妻店形式的小饭店，没有顶尖创意，盈利模式至今不明朗，为何频频能获得巨头投资，获天价估值，其中一个核心点就在外卖配送的“快”。
新华社北京9月9日电（记者姜琳）一篇有关“外卖平台压缩骑手配送时间，导致他们疲于奔命、违反交规”的文章，近日在网上引发了公众对外卖平台规则的广泛质疑。9日，外卖平台饿了么和美团相继作出回应，表示将很快调整系统进行改进。
系统算法“逼迫”着无数外卖小哥跟时间赛跑，仿佛在系统面前，人反倒成为了工具。在我正反思自己是不是被困在国知局CPC系统里的IP人的时候，又刷出来了饿了么“我愿意多等5分钟/10分钟”的新功能...在一波“我愿意”的回复浪潮后，就开始评论翻车...
新京报讯（记者 郭铁）在12月17日举行的第三届蓝骑士节上，饿了么宣布，针对商户出餐慢、联系不上用户、用户修改地址、封路、社区不让进、电梯拥堵、雪天路面结冰等骑士反映较多的7个异常配送场景，通过调整规则设置、灵活增加配送时间、加强智能设备投入等措施，寻求对骑士更友好的解决办法。
现代快报讯最近，南京人外出减少，线上订餐、买菜的人越来越多，不少市民发现点完外卖，要等很久才能送达。12月20日，现代快报记者从多家生鲜电商平台了解到，目前南京菜肉蛋奶备货充足，尤其增加了富含VC的柑橘类水果的备货量。不少外卖配送平台也多举措保障运力，满足市民所需。
近日，很多市民抱怨：上海外卖变慢了！有些人会因超时去投诉。日前，杭州一名保安与外卖骑手发生冲突，因外卖骑手下跪也引发了广泛关注。当然，有人觉得：高温天，不要为难小哥了。该如何在消费者需求和骑手个人权益之间取得平衡？上海外卖变慢了？
钱江晚报·小时新闻记者 陈婕“没想到老公成了‘领头羊’。感谢外卖小哥，这两天一天三顿都全靠他们了。”住在城西的吴女士把女儿送到妈妈家后，这周末在家照顾老公，厨艺不精的她选择点外卖。气温降至近30年来最低，加上眼下的疫情形势，点外卖成了不少人的居家首选。
长沙晚报掌上长沙7月15日讯（全媒体记者 范宏欢 实习生 瞿爽）进入7月，长沙气温直线上升，开启“烧烤”模式。很多人不愿意外出就餐，也成为外卖骑手送餐员业务量的高峰时期。配送较慢、送错餐品、骑手供不应求……记者在采访中发现，随着夏季订单量的上涨，各种外卖突发状况也变多了。
近期上海正在进入首轮疫情高峰，许多居民减少外出，外卖订单激增。另一方面，骑手中陆续出现阳性减员，两相叠加，运力更加紧张。顾客们普遍感觉：外卖慢了。不仅APP上预计送达的时间变长，一些网友还反映有订单超时问题。
