受“海葵”影响，福州航空部分航班延误。福州航空现已成立旅客服务对接群，方便旅客直接沟通航班情况。此外，福州航空还发布了关于受福州暴雨影响客票退改规则的温馨提示。受福州暴雨影响，为保障旅客权益，提升服务质量，协助旅客妥善安排行程，现制定相关客票退改规则如下：一、适用范围1.
极目新闻记者 金计“购买的大连回武汉的机票，航班被航空公司取消，改签到第二天，因不想更改行程，我们提出退票却遭拒绝。”近日，旅客熊先生的妻子拨打极目新闻热线027-86777777投诉称，她购买的机票被航空公司取消，却无法全额退票，无奈，她只能改签其他航空公司的航班。
春节将至，返乡探亲迎来高峰，不少旅客会选择乘坐飞机出行，并提前购买机票。打着“退改签”旗号的诈骗，近期也频频出现。有多位消费者反映称，自己预订机票后，接到自称是航空公司或者民航局的工作人员的电话，被告知“因航班取消，要帮旅客办理延误保险理赔”。
近日，网友赵女士发布视频称，其乘坐2023年12月30日的东航航班由北京飞往成都，因飞机上有乘客闹事导致航班取消。东航方面表示，该航班系因天气原因取消。赵女士发布的视频显示，2023年12月30日，其乘坐由北京飞往成都的东航航班，因一名男子在飞机上闹事导致航班取消。
