IT之家讯 11月21日晚消息，QQ部分用户反馈“自定义头像变成默认头像”等现象。现在腾讯官方已经确认了这个问题。腾讯手机QQ官方微博表示，经定位是由少量服务器出现异常所导致。目前已经在紧急抢修中（消息及文件收发不受任何影响）。如果用户QQ头像仍显示异常，请耐心等待数据刷新。
深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称腾讯公司）因质疑湖北某公司涉嫌生产、销售印有腾讯企鹅卡通形象的果冻棒棒冰以及芦溪某商场涉嫌销售此类果冻棒棒冰，随即将该公司和该商场一并告上法庭。8月13日，该起案件在江西省高级人民法院成功调解，腾讯公司获赔8.15万元。
