近日，国家统计局首次增加发布服务零售额数据，今年1—7月份，服务零售额同比增长20.3%，增速高于商品零售额14.4个百分点。国家统计局新闻发言人、国民经济综合统计司司长付凌晖在国新办举行的新闻发布会上表示，从今年8月份开始，将按月发布服务零售额的累计增速。
客户买的不是钻，是墙上的洞,你能帮助客户解决潜在的问题，不是你的钻有多么的好看，客户才购买，是因为客户需要在墙上打洞，他需要钻，你提供的钻能够帮助他解决客观的问题。一、你能够为客户解决问题透过现象看本质，客户真正需要的是什么,客户向你购买的背后是解决哪些问题？
用赞美性的话语去销售我们每一个人都有虚荣心，而让对方产生优越感的最好方法，就是充分满足其虚荣心。每个人通常都承受着来自各个方面的压力，并处处听从于别人的指挥，大部分的人都想要体会一下比别人优越的美妙感觉，因此，这些人一般都比较喜欢那些能满足自己优越感的人。
客人想在酒店看到的样子：1、顾客希望看到的必需是整洁美观的；2、顾客希望使用的必需是放心安全的；3、顾客希望使用的必需是完整有效的；4、顾客希望使用的必需是干净卫生的；5、顾客希望体验的必需是开心舒适的；6、顾客希望的服务必需是快捷高效的；7、顾客希望的服务必需是亲切礼貌的；8、
【1】贵的东西，除了贵没有缺点，但便宜的东西，除了便宜，都是毛病。【2】世界上有两个可贵的词，一个叫认真，一个叫坚持，认真的人改变了自己，坚持的人改变了命运。【3】不愧对每一个信任，是我做人的标准，不辜负每一个客户，是我做生意的信条。
