近日，网友王先生反映其通过顺丰从河北邯郸邮寄戴尔外星人笔记本电脑到山西忻州，电脑售价6万余元，他保价5万，结果寄到后电脑损坏，向顺丰方面索赔遭到“踢皮球”式处理。1月31日，收件地顺丰站点负责人回应时间视频，目前正在鉴定，损毁可能会全赔，能修的话只赔修理费。
9月19日，顺丰保价1.8万的单子只赔500登上微博热搜，据媒体报道，王先生向媒体反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办，因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价，在寄的过程中手办有破损，导致手办贬值，随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办，顺丰方面称只能赔偿500元。
三言财经消息，近日，王先生向媒体反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办，因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价，在寄的过程中手办有破损，导致手办贬值，随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办，顺丰方面称只能赔偿500元。对此，顺丰客服回应称:保价不是保多少赔多少，是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。
对此，顺丰集团发布声明称，即时责令专职团队检视现有相关流程是否满足客户的期望，同时调查事件全过程;保价是指寄件方除缴纳快件寄递费用外，根据快件的声明价值，按约定比例缴纳一定的保价费，快递服务组织在保价限额内，根据快件的实际损失进行赔偿。
9月19日，媒体报道称，客户王先生在顺丰寄了一件价值17000元的手办，因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价。然而在寄的过程中发现手办有破损，导致手办贬值，遂要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办。
封面新闻记者 马梦飞近日，#万元电脑运输损坏保价两千只赔两百#的话题引起网友热议。10月中旬，长沙的谢先生通过德邦快递把自己的台式组装电脑从三亚运回长沙，并保价2000元。在长沙收到货后，他发现部分机箱碎成“玻璃渣”，显示屏也出现了闪屏，无法正常使用，于是找到德邦快递理赔。
近日，林先生反映，7月11日在顺丰太平桥路站点保价10000元邮寄的东西，因快递破损，又无法达成赔偿协议，就向12345投诉，12345反馈说补偿和退款共9000元，已落实款项，实际到他手里变成了5000元。林先生介绍，他在快递公司保价托运了一箱白酒。
深圳王女士出现破损的珠宝。受访者供图用顺丰寄价值万元的珠宝，到手却发现损坏？深圳的王女士近日遇上一件麻烦事。日前，从事电商行业的王女士向南都湾财社记者反映，她于3月6日通过顺丰将两件珠宝寄给顾客，发货前确认了珠宝外观无破损，并交代快递员要用纸盒包装后再发出。
