近日，有消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「京东」的投诉，内容如下：京东国补政策公式不明确导致买家不能享受国补政策优惠-啄木鸟投诉平台本人在24年10月8日在京东商城APP购买了一款小米的滚筒洗衣机，型号是精护洗PRO 10KG的滚筒
2025年，要加力扩围实施“两新”政策，更大力度支持“两重”项目。一是扩大范围。将设备更新支持范围扩大至电子信息、安全生产、设施农业等领域。实施手机等数码产品购新补贴，对个人消费者购买手机、平板、智能手表手环等3类数码产品给予补贴。二是提升标准。
一、领取补贴资格的流程买家电家居手机京东搜:家电国补500 (包括家电家居家装生活等国补至高20%,电视、冰箱、洗衣机、空调、电脑、热水器、吸油烟机、家用灶具等!)买手机数码,手机京东搜:手机国补168 (手机平板笔记本智能手表手环3c数码等最高补贴15%。
2025年,要加力扩围实施“两新”政策,更大力度支持“两重”项目。一是扩大范围。将设备更新支持范围扩大至电子信息、安全生产、设施农业等领域。实施手机等数码产品购新补贴,对个人消费者购买手机、平板、智能手表手环等3类数码产品给予补贴。二是提升标准。
本月初，国家发展改革委、财政部发布《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》，提出扩围支持消费品以旧换新，明确对个人消费者购买手机、平板、智能手表手环等3类数码产品（单件销售价格不超过6000元），按产品销售价格的15%给予补贴，每位消费者每类产品可补
1月20日，湖南省手机、平板数码产品购新补贴活动在京东落地，消费者打开京东APP搜索“湖南3C国家补贴”进入专属活动会场，在购买手机、平板时，对于单件销售价格不超过6000元的产品，按照产品销售价格的15％给予补贴，每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过500元，2个品类累
以2025年手机、平板、智能手表（手环）国补为例，领取方式如下：线上领取- 京东：打开京东app，在首页频道中找“国家补贴”入口或搜索“国家补贴”，进入频道后点击选择所在省份，按提示完成实名认证领取补贴。也可搜索“手机指南”，进入页面后点击手机国家补贴，选择地区和品类领取。
湖北日报讯（记者肖丽琼）领取的以旧换新资格未使用已过期，或者错领其他省份补贴而无法在湖北使用，现在都可以通过解绑重新获得以旧换新资格。记者从京东获悉，包括湖北在内多个省份已支持以旧换新资格解绑，领错、过期的“国补”资格可以重新领取。
人民日报 1月20日，手机等3类数码产品购新补贴正式开启。根据商务部会同有关部门印发的《手机、平板、智能手表（手环）购新补贴实施方案》，个人消费者购买单件销售价格不超过6000元的手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品，可享受购新补贴。
