大象新闻记者 李鹏 王浩峰 实习记者 郑子怡 张子汐乘坐出租车或私家车去郑州东站坐高铁，不少乘客都有这样的体会：进站口近在眼前，但是因为匝道局部拥堵，通行不畅，被堵在“最后几百米”，眼看着发车时间在即，不得不拖着行李在车流中奋力跋涉……郑州东站进站口匝道局部拥堵的原因是什么？
大象新闻记者 李鹏 王浩峰 实习记者 张子汐进入2024年暑运以来，不少群众反映郑州东站进站口落客平台在高峰时拥堵严重的问题。7月4日，大象新闻·大象帮以《郑州高铁东站南北进站口为啥老堵车 记者蹲守找原因》为题进行了报道，在网上引发热议。
7月1日，为期62天的2024年暑运拉开大幕，学生放假、外出旅游正当时。而与此同时，很多重要交通站点周边也出现了拥堵的问题。连日来，河南交通广播就接到多位车友反映，郑州东站北落客平台在乘车高峰时拥堵严重，给乘客按时乘车带来了影响。
春运首日，记者探访郑州东站——25分钟内，民警为两件无主行李找到主人“我只想说谢谢！感谢警察同志！”1月26日10时36分，郑州东站正北进站口。再次背上失而复得的双肩包，常女士激动得有些语无伦次。此时，距她搭乘的列车开车只剩9分钟。
顶端新闻记者 胡瑞五一小长假临近，郑州铁路已经迎来五一客流高峰。4月28日，有网友反映，“郑州东站车流人流太多，今天临时管控，送站的车不让上出发层(三层)，人提前下车，有些人走两公里上去。”当天下午两点半左右，顶端新闻记者实探郑州东站，查看旅客通行情况。
小编时常去郑州东站坐高铁的伙伴们！你...还在为找不到人工售票处而迷茫吗？你...还在为丢失身份证而烦恼吗？你...还在为赶不上换乘列车而怀疑人生吗？不要着急、不要着急，这些让你们蓝瘦 香菇的问题，最可爱的小编都能给你们解决。
暑运以来郑州东站客流持续高位运行随着学生返校季的到来该站将再次迎来客流高峰为缓解落客平台车流拥堵压力方便旅客快速进站乘车河南省公安厅铁路公安局交通警察支队决定自2023年9月1日0时起将郑州东站部分路段设定为违法停车严管路段严管路段1. 郑州东站三层高架候车厅南通道 全段2.
河南日报客户端记者 郭北晨4月1日，记者从郑州东站了解到，为了缓解落客平台车流拥堵压力，方便旅客快速进站乘车，郑州东站对上桥口、落客平台的导向标识进行了优化补强和完善。优化后的导向牌指向性更强了，上桥口的心怡路方向标识更换为郑州东站入口，需要去往心怡路方向的车主可从高架桥下抵达。
