明明还没开始制作外卖,系统却显示已经出餐商家虚假出餐致配送超时却让骑手“背了锅”专家建议,监管执法部门应定期抽查,平台需设计更合理的三方利益协调机制“系统显示商家已经出餐,但到店后发现,商家还没开始做。
近期,多地对于配送骑手行驶电动自行车的速度发布了规定,配送行业或迎来巨变。7月8日,广州市市场监管局宣布要深入开展电动自行车安全隐患全链条整治行动,其中,要求配送员限速以及一周三次违法行为将停单一天的处罚受到了广泛关注。从社会安全角度看,上述整治十分有必要。
原标题:商家虚假出餐致配送超时却让骑手“背了锅”?明明还没开始制作外卖,系统却显示已经出餐商家虚假出餐致配送超时却让骑手“背了锅”专家建议,监管执法部门应定期抽查,平台需设计更合理的三方利益协调机制“系统显示商家已经出餐,但到店后发现,商家还没开始做。
3月20日消息,结合骑手和商家提出的建议,美团上线“骑手商家互评通道”。在每次订单结束后,都为双方提供评价对方服务和向平台反馈意见的机会。“骑手评价商家通道”上线以来,每天收到4.7万次的骑手评价,得益于更精准的反馈渠道,骑手上报的出餐慢、包装不好等商家相关问题解决率显著上升。
界面新闻记者 | 肖芳界面新闻编辑 | 文姝琪外卖骑手和算法的关系已经被持续讨论多年,其中一个关键议题是,骑手到底为何疲于奔命?这个问题背后的衍生出一系列公共话题。在外卖骑手和算法的关系被更多人关注和讨论之后,美团、饿了么等平台相继改进算法策略,来解决相关问题。
调查动机近日,#北京一外卖骑手违法超车致人死亡#冲上热搜。北京交管部门披露称,一名外卖员驾车在西城区一路段超越小轿车时,撞上了一名过马路的行人,送医后,行人经抢救无效死亡。事发当时,外卖员超速行驶,且未靠右行驶,存在多项过错。