本报讯 琼中男子刘某某在海口全程德邦物流有限公司琼中营根分公司邮寄12斤蜂蜜,由于网点工作人员贴错快递面单致使快递未送达收件人手里而退回该网点。刘某某因赔偿问题与该网点协商未果,遂将对方告到琼中黎族苗族自治县法院。近日,法院对该案作出一审判决。
就比如,在电商平台上经营着电商店铺的小陈,就因为疫情已经在家办公多天。他表示:“受疫情影响,电商的环境正发生变化。流量下滑、转化率下跌、无法发货等状况层出不穷,但也没行之有效的补救措施,只能‘干等着’,等疫情过去。”
1月19日,有浙江的消费者发帖投诉,其于周黑鸭官方旗舰店购买的产品于1月15日发货,但收货后发现产品生产日期为1月17日。针对此事,1月19日晚,涉事物流方顺丰官方客服回应消费者称,正在反馈核实处理。1月20日,该消费者记者表示,目前正在和物流核实中。
1月19日,有浙江的消费者发帖投诉,其于周黑鸭官方旗舰店购买的产品于1月15日发货,但收货后发现产品生产日期为1月17日。针对此事,1月19日晚,涉事物流方顺丰官方客服回应消费者称,正在反馈核实处理。1月20日,该消费者向南都·湾财社记者表示,目前正在和物流核实中。
本是“为了用户安心”的保价服务,由于企业角色既是运动员又当裁判,让消费者难以放心。上海金茂律师事务所合伙人许智尧律师对观察者网表示,现实中,消费者通过诉讼追究快递公司的违约责任,维权成本较高,还是尽量在事前便做好保障,比如在邮寄贵重物品时,除进行保价外为物品购买另外的快递保险。
上周,澎湃质量报告收到多起关于物流的投诉纠纷。其中,消费者称购买北汽新能源车3年内经历4次故障轮胎锁死、家中小孩偷偷给游戏充值家长申请退费被拒等纠纷,经澎湃质量报告介入后,消费者与企业均达成共识,对处理结果满意。
1月19日,有浙江的消费者发帖投诉,其于周黑鸭官方旗舰店购买的产品于1月15日发货,但收货后发现产品生产日期为1月17日。针对此事,1月19日晚,涉事物流方顺丰官方客服回应消费者称,正在反馈核实处理。1月20日,该消费者向南都湾财社记者表示,目前正在和物流核实中。