章女士反映，半个月前，她花了四千多块钱在杭州大厦买了一件连衣裙，买回家后用水泡了一次，整条裙子严重缩水还起毛，她怀疑裙子有质量问题。章女士：“夏天，贴身的衣服，我就水里面过了一下，然后把它平复，还是阴干的，我第二天去拿这件衣服的时候，我发现整个衣服严重缩水，整个边全部毛了。
