“金融是实体经济的血脉”，广发银行上海分行以高度的政治站位、强烈的使命情怀贯彻落实国务院《关于进一步优化支付服务、提升支付便利性的意见》，全辖各经营网点聚焦实体经济主体、瞄准小额零钱痛点，不断优化现金服务、持续强化宣传帮困，营造良好现金流通环境。
2014年广发银行珠海分行积极落实人民银行珠海市中心支行关于推进“普惠金融发展”工作部署，推出自助取款机（以下简称：atm）可取10元人民币现钞的便民新举措，解决市民为取零钞不得不去柜台排队的难题，让便民金融服务更加贴近居民生活。
为积极贯彻落实党中央、国务院关于优化支付服务的重大工作决策部署，在中国人民银行江苏省分行的指导下，广发银行南京分行遵循提供更加“优质、高效、便捷”的支付服务的工作要求，多措并举着力优化“硬服务”，提升“软服务”，提高老年人、境外来华人员等群体支付便利度，践行“支付为民”。
自优化支付服务工作开展以来，广发银行认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作思路，聚焦切实完善银行卡受理环境、优化银行账户服务、做好支付适老化服务等6项重点工作持续发力，取得积极成效。
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员张慧琳、罗莉明）春节期间，金融服务的需求尤为旺盛，广发银行武汉分行积极响应，以一系列贴心举措，确保金融服务“不打烊”，为广大客户送上新春的温暖与祝福。现金服务全面升级，共庆佳节传递温暖春节期间，现金需求激增，但取新钱、零钞不便曾是许多人的烦恼。
为深入贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》，进一步做好老年人、外籍来华人员等重点群体的支付服务工作，践行“支付为民”理念，广发银行临沂分行结合实际，多举措开展优化支付服务宣传，切实提升支付服务水平。立足网点，多举措优化现金服务。
近段时间以来，广发银行重庆分行常态化开展优化支付服务工作，辖内各网点聚焦重点人群，营造适老服务“有温度”、涉外服务“有深度”、现金服务“有广度”的和谐氛围，在优化支付服务上做深做细，持续提升老年人、外籍来华人员和周边商户的支付便利性。
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员严开元、芦曼）为积极响应优化支付服务的相关工作要求，广发银行武汉分行在优化现金使用环境、简化账户开立流程、以及提升各类服务渠道等方面持续发力，进一步推动改善老年人、外籍来华人员等特定群体的支付便利性服务体验，积极践行“支付为民”的理念。
为做好山东省支付服务便利化工作，提升老年人、外籍来鲁人员等群体支付服务体验，广发银行济南分行在人行及总行的指导下，不断完善产品及服务，打造全方位、多层次的支付服务体系，为老年人、外籍来华人员等客户群体提供安全高效、更便捷的支付服务，以实际行动贯彻落实国家优化营商环境、服务高水平对
本报（chinatimes.net.cn）记者冯樱子 北京报道“春节期间的银行太疯狂了！”1月30日，一位来自福建省的朋友对《华夏时报》记者表示，除夕一早去银行取钱准备过年包红包，跑了几个网点，ATM机上都没有钱了。柜台取款超过2万元，需要提前预约。
银行前些年推出的一些新业务或新功能，很多客户还来不及使用，就已经“下架”。8月31日，广发银行发布《关于调整ATM二维码存款业务的公告》。根据公告，广发银行将于2022年9月3日起，停止ATM二维码存款功能。此前，建行和中行已相继宣布停止ATM扫码存款业务。
6月28日兴业银行在官网发文称为保障客户资金安全兴业银行将于7月10日起停止手机银行中ATM扫码取款服务近期已经有中国银行、建设银行、光大银行、中信银行等多家国有行及股份行先后宣布暂停无卡存取款相关业务。
长江日报大武汉客户端4月26日讯（记者陈小敏 通讯员李孟华）自动取款机不再仅限于取100元的大钞，10元的零钱也能取出。为方便公众兑换零钱，近日，武汉市在10家银行网点的自助取款机上开通零钱取款功能，不少市民尝鲜找零新方式后表示，“非常方便”，“卡上不足百元也能取现了”。
