原标题：包裹显示已签收 消费者却未收到西海都市报讯（西海全媒体记者 徐变银）日前，家住西宁市鼎安名城的焦先生在西海都市报App《记者帮》栏目留言反映，中通快递（西宁城北朝阳分部）快递员随意派送快件，没有事先沟通，只给他发送了1条快件放置在某超市的短信。
极目新闻3月8日讯（记者尹鑫）中通快递运单详情显示“已签收”，本人却没收到货，派件员也联系不上。近日，家住洪山区曙光星城的王女士向极目新闻反映了此事。对此，中通快递客服工作人员称，签收和派件员信息都被错误登记，快件暂未找到。2月25日，王女士在一家经常光顾的网店花9.
随着菜鸟驿站的兴起，很多快递都被快递员送至菜鸟驿站了，而送至菜鸟驿站以后，导致用户无法直接与快递员沟通，快递就会被驿站直接签收，如果需要这个快递，代签收倒也无所谓，但如果想要拒收或退回，就不知道该怎么办啦，本期文章给大家讲解一下与其相关的知识。
奥一实测研究院调查今年双十一期间消费者遇到的快递问题发现，快递变慢、虚假签收、不送货上门…广州市民林小姐向记者吐槽，“今年双十一我下了十几单，除了11月1日付尾款后有两个同城快递当天到以外，其他的都比平常要慢。”
目前正值双十一购物节，在郑州市一处菜鸟驿站，店主张女士说，每到双十一、618这种购物季，一旦消费者不及时取件，就会出现快递爆仓的情况:“双十一的件特别多，业主好多快递放在这儿时间特别长不取走，导致爆仓了，双十一大概要20天吧，差不多都是这种情况。”
来源：【三秦都市报】“您的快递包裹已到达××菜鸟驿站，请19:00前凭1-1-××××取件。”这样的短信，相信不少人都收到过。同样让很多人疑惑的是，明明家里有人，快递员为何连电话都没打一个，就擅自将快递包裹放入代收点？
