张先生:“其它的一些电商平台买的东西，通过京东快递的，他都不给我配送，订单物流状态显示在配送中，但是也没有上门，也没有电话联系，有一些很奇怪的理由，比如说不在站点配送范围内，超出配送范围10公里，还有订单显示与客户协商改日再送没有没有，没有接到过电话。
杭州的张先生说，这段时间他从网上买了一些东西，发现京东快递的配送过程总是不太顺利，他觉得可能和前几天一位配送生鲜的快递员有关。张先生说，他经常在网上买东西，这段时间他发现，凡是京东快递的包裹，配送到附近站点后，物流信息就停滞了。
牛老板反映，五月份通过京东快递邮寄电脑给上海的客户，电脑一直没到，说是滞留了。牛老板:“我是电商卖家，在网上卖苹果的产品，今年5月22号通过京东快递上门收了一台苹果14寸的笔记本，买家是上海徐汇区的一位用户。”
“11月6日从四川达州寄往成都的快递，如今已过去了11天，还没收到。这速度真叫人无语。”11月17日，封面新闻接到四川达州一市民投诉称，自己11天前通过京东快递寄往成都的快递，截止目前仍未到收件人手中。
近日，有多名上海市民通过微博等平台反映，自己在京东下的购物订单出现了送达时间延期的情况。一位上海市民向界面新闻介绍，自己在京东自营店下单的订单已延后至4月24日，在第三方商家门店所下的订单则显示，“受道路资源影响，您的订单送达时间可能延迟，请您耐心等待”，并未给出预计送达时间。
