就佣金方面来看，交涉函认为，美团向餐饮企业收取过高的佣金，已经超出餐饮企业承受的极限。 3月起，美团持续推出了一系列助力商家的扶助措施，其中有一项佣金返还计划，明确表示将对全国范围内优质餐饮外卖商家，尤其是受疫情影响较大的商家，给予不低于3%到5%的佣金返还。
作者|第一财经刘娉婷 王一越 邓舒夏来源 |第一财经YiMagazine4月18日，美团与广东省餐饮服务行业协会终于宣布达成新的共识：美团承诺将对广东地区优质餐饮外卖商户加大返佣比例至3%~6%，并扩大覆盖范围。
随着外卖市场规模的进一步扩大，根据外卖协会数据显示:截止2020年全国共有近800万外卖派送人员。让人欣慰的是，最近外卖行业终于迎来了重大改革和利好，七部委联合发布了《维护外卖员权益的指导意见》书，对外卖小哥们的待遇要求有进一步的规范。
