9 月 27 日,在贵州贵阳这座充满活力的城市里,一场小小的充电宝事件,引发了人们对信任的深刻思考。在这个普通的日子里,一家店铺内却发生了一件让人有些无奈的事情。“9 月 27 日,贵州贵阳。服务员帮顾客扫共享充电宝,顾客未归还。
近日,上海的秦女士向澎湃质量观反映,归还怪兽充电宝时显示“无法归还”,由于联系不上人工客服,在线上反馈后,系统提示暂停计费,但三天后系统判定未归还,直接扣除秦女士99元。对秦女士的投诉,“怪兽”客服回应称,系网络延迟或归还不当引起,将退还秦女士96.5元。
近日,有网友在社交平台发布视频反映,街电充电宝存在着“虚假地址”的现象。图源抖音通过调查,记者发现,网络平台上有不少消费者投诉被街电充电宝虚假归还点“欺诈”的经历,有的是因为地图定位不准,还有的是因为目的地根本就没有充电宝的设备。
“明明已归还,但打开界面才发现,显示未归还,继续在扣费”“扣了我99元,也不知道是什么钱,充电宝的公司又一直联系不上……”近日,陆续有市民向12345政务服务热线投诉,自己租借共享充电宝遭遇不合理收费。
近日,有媒体报道,广东一女子发布视频吐槽,借了一个“来电”的共享充电宝,归还时,跑了50多公里,都没能找到一个有空余插槽的机器。一怒之下,砸了充电宝。此事引发了网友的广泛关注和热议。女子“怒砸”充电宝的行为稍显不理智,但很多有过类似经历的网友都表示出同情和理解。
“两年多前租借过一次速绿的共享充电宝,没想到却以会员费为由一直自动续费,连续扣了我700多元的费用。”近日,多位消费者向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映,租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。