胖东来硬是靠着顶级服务、超强产品质量，直接把商超干成了5A级景区，大家对它的评价几乎都是清一色的“良心企业”。但有个搞笑女网红站出来说，她穿了一条在胖东来买的红内裤，竟然过敏了，而且过敏的地方非常微妙…
管理模式的极端化:服务至上还是暴政统治?顾客投诉红内裤掉色过敏后，胖东来发布53页调查报告，商品检测合格却免职6名管理者，并向顾客索赔100万，理由是“传播误导信息损害商誉”。➊ 评论区投票:支持管理狠人 痛斥企业暴政 已卸载APP。
事情的起因是一位名为“两个小段”的抖音博主在本命年收到朋友赠送的两条胖东来红色内裤，结果洗完出现了严重的掉色问题，并且穿上后在隐私部位还长出了很多红疙瘩，说是内裤掉色引起的过敏反应，因此女子就向胖东来进行反映，但是却遭遇了员工态度恶劣、推卸责任等问题，最终女子气不过，又十分委屈，就发了个视频把此事给曝光到了网上，视频里女子哭的梨花带雨的，很快就引发了网友的热议。
21世纪经济报道记者 刘婧汐 广州报道2025年刚过去两个多月，胖东来就接连上了好几次热搜。1月，胖东来发布 “结婚执行标准”，规定胖东来人结婚不允许收取或支付彩礼嫁妆，不允许依靠父母积蓄买房买车，举办婚礼要简约轻松。
