11月15日，美团单车客服透露，因车辆回仓保养，美团单车将于2024年11月15日10:00在郑州市暂停运营，恢复时间另行通知。 哈啰单车客服确认，因系统全面升级，哈啰单车将于2024年11月15日起在郑州市暂停运营。
新京报贝壳财经讯（记者陈维城）11月15日，有消息称美团、哈啰单车今日起在郑州市暂停运营。对此，哈啰单车回应：哈啰正对郑州的车辆进行全面系统升级，将于维护后会重新开放使用，为用户提供更优质的骑行服务。对此给市民造成的出行不便也深感抱歉，具体内容及退款细则详见哈啰APP相关公告。
11月15日，据当地网友反映，美团单车和哈啰单车15日在app上弹出公告称，将暂时停止郑州市的共享单车服务。哈啰单车表示，因系统全面升级，哈啰单车将于2024年11月15日起在郑州市暂停运营，恢复时间另行通知。用户如有需求，可进行骑行卡退款。
