2月初，有网友发视频称，从胖东来购买的红色内裤出现掉色、过敏的情况。（此前报道）2月4日，胖东来曾发布“情况说明”称，已组建专项调查小组针对事件详情进行严格的调查落实，调查结果出来前公司先对此品牌系列产品下架处理，同时对服装部、百货部、超市部的所有内裤、内衣产品全部进行全面复查。
胖东来再度回应“内裤掉色、过敏”事件。针对此前有顾客反映红色内裤掉色、过敏，胖东来发布报告称，给予多名员工免职等处罚，奖励顾客500元。先奖励投诉再追究顾客侵权2月14日，胖东来官方抖音号发布长达53页的《关于“红色内裤掉色、过敏以及部门处理过程”的调查报告》。
2月14日，知名企业胖东来官方账号发布调查报告，回应顾客反映购买红内裤掉色并引发过敏一事，称涉事品牌内裤经三家国内权威质检机构检测，为合格产品，并将对顾客依法追责，金额不低于100万元。2月17日，上游新闻（报料邮箱：baoliaosy@163.
