日前，有网友在社交媒体发帖称，自己和朋友各带了一个棉花娃娃到海底捞就餐，他们提出给娃娃坐店内婴儿椅的需求时，服务员露出不能理解的情绪，希望服务员给棉花娃娃过生日的要求也被拒绝。同时在就餐过程中，两人经历了感觉被冷落的服务，一些服务细节没有做到位，少了菜也一直到快吃完才补上。
不少人都喜欢去海底捞过生日贴心的服务和唱歌、拉面等仪式感让生日变得无比热闹但是布娃娃过生日也要去海底捞吗？话题#海底捞回应拒绝给棉花娃娃过生日#也在今天登上了微博热搜去海底捞给娃娃过生日遭遇了不到位服务？
红星资本局10月16日消息，昨日，有网友在社交媒体上发帖吐槽海底捞拒绝给棉花娃娃过生日，引起争议。据该网友发布的内容，其于15日带棉花娃娃到海底捞就餐，希望给棉花娃娃过生日，但遭遇了令其“难受”的服务体验，如网友要求给棉花娃娃坐婴儿椅不被店员理解，门店漏上了菜品网友多次催促但直到快吃完才补上，店员拒绝给棉花娃娃过生日，结账离开时网友没有收到礼物等。
据国+社区报道，11月28日，网传江苏淮安一海底捞的客人过生日点了“科目三”的表演庆祝，另一桌客人因嫌音乐太吵，双方起冲突，警察出面调停。网友表示，视频里的一家人带着孩子在海底捞过生日，点了“科目三”，然而隔壁桌太吵了，引发矛盾。
去海底捞过生日一直是件蛮有意思的事情。看~他来了他来了他带着一群人走来了他们以迅雷不及掩耳之势将你包围360度沉浸式体验服务让你无处可逃！然鹅...最近有位小姐姐却在小红书平台发布帖子称，“在海底捞没有享受到过生日的待遇”“海底捞是不是歧视带棉花娃娃的人”怎么回事？
10月15日，有网友发帖称，自己和朋友带着“棉花娃娃”到海底捞就餐并要求让娃娃坐店内的婴儿椅，服务员却表现出无法理解的情绪。随后的用餐期间，两个人感觉被服务员冷漠对待。该帖引起了较大争议，有人称给娃娃过生日确实强人所难，也有人称帖文的重点在于服务态度差，还有人觉得标题存在误导。
前些天姚女士和家人到海底捞火锅店给孩子过生日说是还没出店门她就开始上吐下泻姚女士：海底捞杭州西田城店，大概12点多的时候，三大一小，有四个人，给孩子过生日。（下午）1点多的时候，我的肚子就开始剧烈疼痛伴随恶心。在海底捞的这个卫生间上吐下泻。
