2月14日，针对此前顾客反映红色内裤掉色、过敏一事，胖东来再次发布报告称，给予6名员工免职等处罚，奖励顾客500元。2月4日，有网友发布视频称在许昌胖东来购买的红内裤严重掉色导致过敏。同日，胖东来回应称已成立专项调查小组，并对该品牌系列产品进行下架处理。
于东来，男，生于河南，籍贯河南许昌，现任河南胖东来商贸集团董事长。1995年，于东来通过借钱，经营糖烟酒小店创业，1996-1998赚360多万元。2008年汶川地震，捐款捐物近1000万。2020年1月25日，于东来捐赠5000万元用于新型冠状病毒肺炎疫情防控。
