2月6日，针对“红色内裤出现掉色、过敏”情况，胖东来商贸集团有限公司在官方抖音号再度发文，向顾客表达歉意。胖东来表示，关于“红色内裤出现掉色、过敏以及部门人员的处理过程”事件，目前详细的调查、处理报告还未全部完成。
2月14日，针对此前顾客反映红色内裤掉色、过敏一事，胖东来再次发布报告称，给予6名员工免职等处罚，奖励顾客500元。2月4日，有网友发布视频称在许昌胖东来购买的红内裤严重掉色导致过敏。同日，胖东来回应称已成立专项调查小组，并对该品牌系列产品进行下架处理。
每一年都有人在过本命年，本命年里带点红，这也是一直都流传下来的老传统了。在本命年的时候，红袜子、红内衣内裤以及各种红色的服装都是必备的，为的就是希望自己本命年里能够一切平安顺遂。但是让人没想到的是，一位女子在自己的本命年穿了红色的内裤之后，却出现了过敏的反应。
针对网友发视频称从胖东来购买的红色内裤出现掉色、过敏的情况，2月4日，胖东来商贸集团发布情况说明称，公司已组建专项调查小组针对事件详情进行严格的调查落实，待调查清楚后，会将事件结果第一时间通过官方平台进行公示。
