今年3月份，魏先生辞去了在福建漳州的工作，决定回江西南昌重新找一份工作。寄件人 魏先生:我找京东客服，一开始他们是以这个免赔协议为由，一开始是不赔偿，后来我打12328投诉，然后他们又改说赔700，大概就是我那个保价费的10倍嘛，这是一个主管说的，后来又一个专门负责他们那边的客服，后来又改成说1000，然后前几天又改成说1400，但是这始终都不是按保价协议来。
每经记者：王郁彪 每经编辑：刘雪梅这个618，京东依旧“死磕”低价。6月4日，《每日经济新闻》记者注意到，“京麦商家中心”发布最新规则，修订增加180天价保、365天价保，增加商家资金倒挂时关闭价保服务的规则，于6月6日生效。
极目新闻记者 柴荆无论是网上购物、还是寄送文件、包裹，快递正在成为人们生活中不可或缺的一部分，快递服务标准也因此备受消费者关心。近日，京东快递再次升级服务，率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”，及“派送不上门必赔”三大服务承诺，持续引领行业服务标准。
网购订单截图。(来源：受访者)信网10月28日讯“退货商品在物流运输的过程中出现了破损，我作为消费者没有任何责任。可京东却告知我只能对商品进行九折赔付。现在京东商城和京东物流两边互相踢皮球，我就希望他们能尽快给我补齐差额全额退款。
信网11月1日讯近日，消费者刘先生在美的京东自营官方旗舰店上购买5台挂式空调后，对京东的价保政策提出了质疑，并声称其权益受到了侵害。这5台空调是他在8月14日以每台2082.6元价格购买，同时了解到该商品支持30天价保。
中新经纬8月12日电 自今年4月启动极小件运费补贴之后，京东“免费上门退换”运费险服务再升级，预计8月底正式上线。此次升级，京东针对商家推出“逆向保价服务”，基于消费者退货场景，进一步帮助商家减少售后纠纷，降低经营损失，提升利润空间。
今年的“双十一”电商大促刚刚落下帷幕，活动期间，不少电商平台和商家竞相推出优惠促销和保价承诺，以此吸引消费者为商品买单。所谓“保价承诺”，即消费者在平台下单购买商品后，在商家承诺的保价期间，如果商品出现降价，消费者可以向商家申请退还差价的价保服务。
