近日，美团外卖首次公开关于骑手配送时间的计算规则，介绍了预估送达时间背后的算法逻辑。同时，为了更好地提升骑手和用户全流程体验，美团外卖召开多场骑手恳谈会充分评估各类配送场景，组织相关领域专家学者进行研讨，推出多项“算法取中”改进举措:如试点将骑手预估送达时间由原先的“时间点”调整为弹性的“时间段”，试点数据显示用户对骑手的差评率降低了50.7%，有效提升骑手及用户体验;
本文图片均为上观新闻 图在申城街头，外卖骑手骑着电动自行车“逆行”的交通违法现象比比皆是。通常，这被视为是骑手为了缩短路程抢时间送单所做出的举动。申城也采取了安装电子牌照等一系列措施，来规范骑手的行为。
长江日报大武汉客户端2月22日讯（记者章胜）为了应对新一轮低温雨雪冰冻天气，保障骑手们送餐安全的同时，满足雪天市民的外卖订餐需求，2月22日，美团配送在武汉启动严寒天气应急机制，22日全天所有的订单都将进行超时免责，同时因无法送达导致的用户差评、申诉等，也会为骑手进行剔除。
“以前是下午4点多取货，没想到现在中午前就送到，刚好来得及做午饭。”深圳龙岗区上水花园社区的宝妈李女士说。近日，美团优选宣布“明日达超市”再提速，下午达变中午达，商品种类也更加丰富，其中生鲜商品丰富度增长40% 。美团优选在服务升级中，将配送时间从次日下午提前到了中午。
