近日，有消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「京东」的投诉，内容如下：京东国补政策公式不明确导致买家不能享受国补政策优惠-啄木鸟投诉平台本人在24年10月8日在京东商城APP购买了一款小米的滚筒洗衣机，型号是精护洗PRO 10KG的滚筒
新春消费再添“一把火”。1月19日晚，《上海市2025年落实国家家电以旧换新补贴政策实施细则》和《上海市2025年落实国家手机、平板、智能手表（手环）购新补贴政策实施细则》正式发布，明确了本市数码产品购新和家电以旧换新的补贴范围、补贴标准、补贴方式，以及第一批参与活动的门店列表。
“整个签收激活过程不到5分钟就完成了，非常便捷，体验很好！”1月20日凌晨，湖北省手机数码产品购新补贴活动在京东上线。湖北武汉的游女士早早地在京东蹲守，第一时间下单了一部小米15 Pro，没想到凌晨便收到了京东快递小哥送货上门的商品。
想要赶在过年前换新手机？现在不仅能享受商家提供的促销优惠，还有最高可达500元的消费补贴。1月20日起，手机、平板、智能手表（手环）购新补贴在全国实施。今晚，上海市商务委通过“上海商务”公众号，发布了政策细则内容、问答和销售网点。
极目新闻记者 康旭阳今年，全国继续实施消费品以旧换新行动，政策全面升级，补贴品类更广、补贴力度更大。其中，手机、平板、智能手表（手环）等数码产品（以下简称“3类数码产品”）首次纳入购新补贴范围，并于1月20日起在全国范围内陆续落地实施。
1月23日，手机、平板、智能手表（手环）购新补贴新政策正式落地济南。政策落地济南首日，记者走访线下门店发现，立减15%的优惠下，手机展区人头攒动，有消费者组团“一口气买3台手机”，有店员收到100多通咨询电话……除了“优惠加加加”，走入线下门店最直观的感受，还有“手续减减减”。
1月21日下午两点，位于青岛市北区的京东MALL小米店里已经排起了长长的队伍。尽管是工作日，但记者看到，消费者热情丝毫不减，门店内人头攒动，询价声此起彼伏。“已经排了半个多小时了。”来买手机的小丁告诉记者，这里排队的消费者没有提前预约，都在等待付款。
