纵览客户端讯(燕赵都市报纵览新闻记者 边义婷)为了帮助更多商家选择可靠且有效的代运营服务,近期,美团外卖管家服务推出了业内首个服务标准,共涵盖经营诊断、门店装修、评价管理、客户回访等十项标准服务动作,让商家省心省力地做“甩手掌柜”。
文/羊城晚报记者 沈钊《中国餐饮商户数字化调研报告》显示,近九成商户认为餐饮线上经营需要有专业技能和能力,然而在实际经营中,仅有26.8%的商户设立了全职线上化运营团队。对于缺乏外卖运营经验的商家而言,多数情况下会选择代运营公司来帮助自己做外卖。
进入2022年以来,疫情在各地时有发生,中小餐饮商户面临较大的生存压力。政府多次发布纾困举措,倡导各方共同努力、共渡难关。为响应政府号召、帮助受疫情影响严重及经营困难的中小餐饮商户提升“造血”能力,美团外卖从降低成本和开源增收两方面推出一系列举措。
来源:【新华日报党建】为发挥党建引领优势,推动新就业群体更好融入基层社会治理,3月14日,东海县餐饮外卖行业党委联合微爱志愿服务中心在牛山街道和平社区的“晶暖驿站”,开展“外卖小哥‘救’在你身边”行动,动员穿梭在大街小巷的外卖骑手学习急救技能,化身为“流动急救员” ,架构起保障群
本报记者 袁传玺古茗作为较早参与美团外卖商家直播的餐饮品牌,创造了自身外卖直播售卖的新高,单场直播销售额突破百万元。据悉,从今年4月份起,美团外卖开始尝试推进商家直播,商家可以通过自行注册品牌直播官方账号,在美团外卖平台进行自主性质的直播。
本报记者 袁传玺外卖直播正在从简单的带货式变成内容更丰富、更“下饭”的新形式。8月18日,美团外卖神券节直播尝试新玩法,邀请毛不易、孟子义、李嘉琦等明星现场开外卖盲盒,畅聊娱乐圈趣事,观众边看边抢更“下饭”,吸引到更多消费者观看的同时,有效提升直播观看停留时长。
根据美团给出的数据,在经过四年的测试与推广,拼好饭在2024年第一季度的日均外卖单量已达到约500万单,接近2023年第四季度的日均5700万外卖订单量的10%。而在2023年全年的外卖订单中,拼好饭仅占整体订单量的6%,增长明显好于预期的8%。