最近，赵女士接到好几次银行打来的电话，让她去银行完善银行卡账户信息。例如，银行卡持有人的身份证过期未更新、手机号码失效等情况，都会导致储蓄卡被限制在一些渠道的使用，例如不允许在手机银行、网上银行使用，只能允许在柜面使用。
所有的银行卡被冻结，他有些无助。 陈先生今年62岁，家住西安市友谊路，1月13日，他在使用银行卡时，发现卡被冻结，无法使用，“询问了好几家银行，被告知莲湖警方下文，涉嫌诈骗，所以被冻结了，好几张卡都这样。
今天是12月24号六级风天有点冷，早上八点左右开车去加油 加过油通过微信支付的时候突然提示你的银行卡拒绝交易，我还以为卡里没有没有钱呢，幸好我兜里装的还有现金先给了加油员，然后开车停到里边，登录上APP看了一下里边有钱，当时不知道怎么回事，然后我有通过微信转账还是拒绝交易，于是我就打客服电话，通过人工说我帐户异常让我去柜台办理一下，因为我这个卡是生活用卡，进账出账都是这一个卡，到了银行柜台以后，工作人员说我这个卡交易记录太多，后台识别给封了，让我注销，我说我平常一直在用，而且23号还在使用怎么就封了，只听过信用卡被封，还是第一次听说储蓄卡被封，工作人员解释说 现在诈骗的太多后台根据你的交易记录识别有风险，自动给封了，当时也解封不了 ，只有注销而且在班里浦发的卡也办理不了，我就很纠结我一个正常的卡说封就封了，你们有遇到过这样的情况么?
近日，市民刘先生前往银行自助机取款，发现自己的银行卡无法正常使用，自助机显示要求用户完善个人信息。当然，如今这些业务均可以通过各大银行的APP线上办理，线上办理流程为:登录开卡银行的手机银行 > 我的 > 个人信息维护 > 按照提示依次输入9项基本信息 > 身份证正反面拍照后进行人脸识别 > 获取验证码后就可以完成信息更新了。
