文/蒙多车之道买车本来是很开心的事,但从你一进4S店开始,商家销售有一整套的大坑等着你,看车买车成了斗智斗勇的闯关战斗,但由于信息不对等和渠道垄断等原因,消费者往往是弱势的一方,特别是在买保险上,强制买保险成了潜规则,很多消费者高价购买,但今天,我们可以套路4S一把,上攻略!
近期,有消费者反映在承保交强险的过程中对交强险的承保和退保等方便存在疑惑,如客户临时出差两周,私家车暂时不使用,到保险公司做退保处理,保险服务人员答复不符合交强险退保规定,客户对此不理解,产生投诉纠纷,现在对交强险的投保和退保做出以下解答。
一、案例简介某日,李先生因车辆置换前往保险公司服务网点,申请交强险、商业险退保。工作人员在审核材料后为其办理商业险退保,但客户申请的交强险退保不符合法律法规约定的交强险退保情形,故保险公司无法为李先生办理交强险退保业务,并如实向李先生说明相关情况,李先生表示理解。