新民晚报讯(记者 金旻矣)你被莫名扣过费吗?原来是各种自动续费惹的祸。近日,虹口区消保委接到一起消费者投诉,在不知情的情况下被扣费四次。消保委提醒,商家平台应明确告知自动续费机制。今年4月,消费者陈先生发现,自己在3月6日、3月12日、4月6日分别被扣除了四笔金额为29.
前段时间,贵阳的张先生使用某银行APP要给一位朋友转账15万元,张先生把这笔钱分成了两次转,结果第一次没问题,第二次却将13.8万元转到了前同事的账户上。而前同事正欠着房贷,钱被银行划走,前同事无力偿还。
来源:【河北经济日报】本报讯(通讯员张丽)近日,客户冯先生急匆匆来到农行新河支行营业室,称银行卡被莫名其妙扣了钱。该行员工秦聪热情地接待了他,几经查找,原来是冯先生不慎点击了某个保险广告,且开启了自动续费功能。在向平台表明退款诉求后,冯先生的钱被退回。
来源:【河北经济日报】本报讯(通讯员赵家旺 袁梦)近日,一位老年客户走进工行隆化龙骧支行网点取钱,发现卡里却没有余额。银行工作人员查询发现,客户卡内款项被某网上支付平台自动划转,原来是客户在看养生直播时订购了多笔养生大礼包,并且签订了自动扣款协议。
近日,在农业银行济南万德支行的大厅里,一位老人神色焦急地来到大堂,声音颤抖:“我明明没操作转账,卡里的钱怎么突然少了这么多?”他攥着手机,屏幕上显示着一条扣款短信。柜员小王立刻起身安抚客户,迅速调取交易流水。