随着暑假的到来航空市场迎来了传统的出游高峰期然而与往年不同的是今年暑假机票价格出现了显著的“跳水”现象甚至在出发前一天晚上机票价格直降3000多元令不少消费者感到惊讶起飞前跳水3000元她这样操作退款了7月16日话题“女子机票降3000元起飞前买低退高”登上微博热搜引发网友讨论一
“因高原反应无法按原计划飞行，通过中国南方航空（以下简称南航）APP提交因病退票申请后，仍被扣了1300余元手续费。”近日，江苏省南京市的张先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映，预订的酒店都全额退款了，可是机票却无法全额退款。
10月18日，深圳航空ZH9138航班因客舱冒烟紧急返航一事引发广泛关注。同日，深圳航空客服人员回应南都记者称，具体着火位置暂不清楚，事件原因正在调查中，目前航班已返回到石家庄，该航班的旅客机票可以全额退款，或者改签到其他航司。
新民晚报讯（记者 夏韵）3月5日，新民App报道了《飞猪退机票太折腾！客服一会说“病退通过” 一会又说“重新提交航司审核”审核时间由1个月变90个工作日》，反映上海消费者蔡女士在飞猪平台上退机票不顺，人工客服和官方电邮回复矛盾，令人一头雾水。
原标题：退订机票“票面全退”并非“款项全退”□ 本报记者 徐伟伦□ 本报实习生 郎佩冉在北京市第四中级人民法院近日审结的一起机票退费纠纷案中，旅客小江认为，“票面全退”应解释为“款项全退”，要求订票平台全额退款，但该诉求并未得到法院支持。
不同航空公司、购票平台、航班的机票退改签规则都不尽相同，预订机票时，旅客首先关注的是价格和时间，对于机票的退改签说明可能不会花费太多时间研究。尤其对于一些规则中概念的理解，很可能会与平台、航司的解释有出入，因此导致旅客对因退改签造成的费用损失未能合理预判，由此引发纠纷。
随着暑假的到来航空市场迎来了传统的出游高峰期然而与往年不同的是今年暑假机票价格出现了显著的“跳水”现象甚至在出发前一天晚上机票价格直降3000多元令不少消费者感到惊讶起飞前跳水3000元她这样操作退款了7月16日话题“女子机票降3000元起飞前买低退高”登上微博热搜引发网友讨论一
暑假来临，又是一年中的出游高峰期，不过已经有游客发现，曾经在五一、十一等出行旺季遇到的机票跳水刺客，暑假又出现了，甚至有人出发前一天晚上遭遇机票跳水3000多元，而在已值机的情况下，仍实现了全额退款。当机票跳水屡屡出现，消费者可以怎样操作保护好自己的钱袋子？
此前，中国交通广播报道了辽宁沈阳的田女士因飞机故障，航班不能按时起飞，航空公司承诺为乘客全额退票，但是，购票平台去哪儿网却要额外扣除285元的行李托运费。（机票全额退款，行李托运费却被扣？“去哪儿网” 这样解释！
7月16日话题“女子机票降3000元起飞前买低退高”登上微博热搜，引发网友讨论据新闻晨报报道，一乘客在出发前一晚，发现机票价格跳水3000余元，该乘客决定“买低退高”，在已值机的情况下，仍实现了全额退款。
N海都全媒体记者 刘锦涵 实习生 王凯诺因台风“格美”影响，7月25日福州机场全部航班取消，福州市民黄女士的旅行计划也不得不泡汤。更让黄女士糟心的是，她申请返程机票退票时，却被平台告知要扣除高额手续费。黄女士认为，无法出行是受台风影响，损失不应该由消费者来承担。
据新闻晨报报道，一位昵称为“花椰菜”的网友花15000元购买了一家6口的机票后，在出发前一天晚上发现，同航班的机票总价降了3000元，尽管已在手机完成值机，但她还是通过与航空公司沟通，在购买了低价机票后完成了此前购买机票的全额退款，省了3000元。
机票退改签服务再度迎来创新。6月24日，东航推出长三角“区域通”服务。与以往国内航司推出的客票退改优化规则不同，该服务的机票“用新退旧”机制是民航业内首次推出，实现了特定区域内起飞前4小时可更改行程、原票可全额退款。在业内人士看来，该项服务主要面向因工作变动行程的商务旅客。
