做产品、做生意,经常会有个问题:“用户到底需要什么?”显性需求好找,比如便宜的价格、好用的功能。但隐性需求就不好找了,用户自己也说不清楚,却是真实存在的,这种需求往往决定产品能不能打动人。想找到隐性需求,你得多听、多看、多琢磨。