在2023年的2月19日这天，大连一家养老院护工殴打患阿尔兹海默症的老人，导致眼球破裂，当老人的儿子向养老院问责时，养老院竟然狡辩说：他们采用的是日本先进的管理理念。原本老人的儿子就是追求更好服务，才给父亲选择了这家养老院，听到这说辞更是让他火冒三丈。
回顾日本危机管理体制的建立过程，经历了从20世纪80年代之前的自然灾害应对，到80年代之后的危机管理体制初步构建，再到90年代中期以来的综合性国家危机管理体制建设三个阶段。在摸索与调整中，日本已经建成了较为成熟的危机管理体制。从灾后救援转向综合预防防灾计划逐步完善。
我把自己在日本企业工作的经历写出来。让大家体会到我对日本企业管理的直观感受。下面几点，供大家参考：1.-----时间控制下班——滞后思考原则下班时间——滞后思考原则：在办公室，下级随时处于待命状态；在生产现场，上司随时处于保障状态。
大家都知道日本是“长寿之国”，日本女性平均寿命86.83岁，男性80.50岁，连续20多年稳坐全球第一的宝座。但你可能不知道，日本企业也是出了名的“长寿”！据日本电视台纪录片统计，日本创业100年以上的企业有5万家之多，创业200年以上的也有3000家。
特别感谢我的挚友、精益制造与TOC专家王聪老师提供的案例素材与精辟解答丰田TPS精益屋丰田生产系统TPS房屋结构（精益屋）由大野耐一和丰田英二发展而成，用来向员工和供应商解释不断演化的丰田系统该生产系统的目的是消除运营中所有的3M MURI过载、MURA不均衡、MUDA浪费。
