今后，打政府便民热线，一个号码就可解决问题。近日，国务院召开常务会议对优化政务服务便民热线、提高为企便民服务效率和水平进行部署，并印发《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（以下简称《意见》）。
“优化政务服务便民热线，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实。”——李克强总理在2020年12月14日国务院常务会议上说一号通办！以后便民热线就打12345！近日，国务院办公厅发布《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》。
按照《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》、《山东省人民政府办公厅关于进一步优化全省政务服务便民热线的实施意见》、《淄博市人民政府办公室关于印发全市政务服务便民热线归并优化工作方案的通知》有关要求，自2021年9月1日起，将各级设立在我市接听的28条政务服务热线，撤销号码并将话务座席整体并入12345政务服务便民热线，市民有相关诉求，请直接拨打12345。
新海南客户端、南海网、南国都市报10月30日消息10月30日，海南省政务服务中心发出公告，海南省各类政务服务热线已完成整合，96119火灾隐患举报投诉电话、12322防震减灾公益服务电话等热线已整体并入12345热线，原热线号码将于10月31日取消。
自12345政务服务便民热线开通以来，呼伦贝尔市始终坚持把服务人民群众作为热线一切工作的出发点和落脚点，直接面向群众，成为反映问题建议、推动解决政务服务问题的重要渠道之一，切实发挥了党委政府与群众“连心桥”作用。
中国网1月7日讯 国务院办公厅日前印发《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（以下简称《意见》），《意见》明确，今年年底前，各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”（以下简称
2023年9月1日起，“12318”文化市场违法举报热线、“12319”城建服务热线、“12369”环境违法举报热线号码统一取消。企业和群众的相关诉求，可直接拨打12345反映。至此，吴中区12345已归并小热线累计22条。
为进一步畅通政府与企业和群众互动渠道，提高政务服务水平，建设人民满意的服务型政府，推进治理体系和治理能力现代化，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，湖南省政府办公厅近日印发《湖南省进一步归并优化政务服务便民热线工作方案》，提出要加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并。
根据方案，2021年底前，除110、119、120、122等紧急热线外，各地、各部门设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在我省接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，统一为“12345政务服务便民热线”，实现一个号码服务。
△中国政府网截图1月6日，中国政府网公布了《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，明确了政务服务便民热线归并的事宜，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”，其中13条热线将整体并入，14条双号并行，5条设分中心。
来源：经济日报近日，国务院办公厅印发的《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》提出，2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”，语音呼叫号码为“1
