北京时间2月15日，周深因身体原因不得不取消伦敦演唱会，公布退票方案后依然来到现场致歉。在舞台上，周深不停地向每一个方向的观众鞠躬，透露快要落地时出现咳嗽的情况，也尽快地寻求治疗，虽然很想登台，但理性告诉他没有办法给观众带来一场合格的演出。
2月15日凌晨，周深工作室发文称，周深因身体原因不得不取消伦敦演唱会。（工作室截图）声明表示，周深在抵达伦敦后，出现了嗓子不适的症状，症状加重，导致无法继续演出。经过与主办方及相关方面的多次商议，决定听从医生建议，取消今晚的演出。
当地时间2月14日，因周深嗓子出现不适症状，原定于当晚举行的周深9.29Hz世界巡回演唱会伦敦站，在开演前4小时宣布取消。2月17日，@MAGIC-SOUND魔音娱乐发布《周深“9.29Hz”世界巡回演唱会-伦敦站》后续退票及补偿公告。
