质量管理人员的重要性我想大家都了然于心了，但是如何能培养出一名优秀的质量人，可能大家都还有所疑惑。不接受不合格品是指员工在生产加工之前，先对前传递的产品按规定检查其是否合格，一旦发现问题则有权拒绝接受，并及时反馈到前工序。
大企业质量工程师分供应商质量工程师、产品质量工程师、客户质量工程师，不同岗位不同人员负责，而小企业，三个岗位是一个人负责，各有各的优劣，质量管理岗位需要一个人除了掌握质量体系和QC七大手法、汽车行业质量管理五大工具、六西格玛、CPK、8D、3C等专业知识，还需要比较好的沟通协调、组织能力及文字表达能力，特别是对应客户，需要忽悠能力，报告编写的要让客户相信。
序 让人人成为克劳士比 ——致零缺陷管理的践行者 当我收到作者的书稿后，一口气把它读完了。那些熟悉的业务场景、真切的冲突情形，以及形形色色的人物的观念碰撞，的确引人入胜，仿佛带我一遍遍重温老电影、老照片，但它们的色彩没有破损，依然鲜活，如同3D图画那般。
20万年薪，五险一金，10天带薪年假。面对手上这份offer，罗宾陷入了沉思，要不要接受这份offer呢？要不要成为一名质量工程师呢？作为罗宾这样一个刚大学毕业的年轻人，面对这样的选择困难，源于没人告诉他们质量工程师的职业定位是什么？质量工程师的职业特点又是什么？
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